Shoptest – Der Media-Markt Onlineshop im Usability-Test


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Da in den letzten Tage so viel negatives über den Onlineshop von Media-Markt zu lesen war, habe auch ich mir den frischen Shop in knallrot genauer angesehen.

Auf den ersten Blick war das Design nicht gerade der Abräumer, wenn man andere Shops im Vergleich dazu sieht. Aber das fand ich nicht weiter schlimm. Also los und shoppen… Was mir alles während meiner virtuellen Shoppingtour im Media-Markt Onlineshop aufgefallen ist, hat mich dann aber doch extrem überrascht. An jeder Ecke gibt es Dinge, die unlogisch sind. Wichtige Features, die heute in einem Shop ein "Must-Have" sind, fehlen einfach.

Wahrscheinlich hätte ich eine ganze Stunde über Dinge erzählen können, die mir aufgefallen sind, hätte ich mir nicht vorgenommen, den Clip maximal 15 Minuten lang werden zu lassen. Ich habe einige Punkte nur sehr oberflächlich erwähnt, viele weitere Punkte wie z.B. die teilweise schlechte Darstellung der Produkte, fehlende Produktvideos, fehlende Informationstexte und einiges mehr, habe ich weg gelassen.

 

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